इंस्टॉलेशन और मरम्मत सेवाएँ
हमारे पास एक पेशेवर तकनीकी टीम है जो हमारे सभी ग्राहकों को ऑन-साइट इंस्टॉलेशन और मरम्मत सेवाएँ प्रदान करती है। नीचे हमारी सेवा शर्तों और आवश्यकताओं का विस्तृत अवलोकन दिया गया है।
1. ऑन-साइट इंस्टॉलेशन सेवाएँ
हम उन ग्राहकों के लिए सशुल्क ऑन-साइट इंस्टॉलेशन सेवाएँ प्रदान करते हैं जिन्होंने हमारी सेकंड-हैंड मशीनरी खरीदी है। सुचारू इंस्टॉलेशन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहकों को निम्नलिखित आवश्यकताओं के बारे में पता होना चाहिए:
- सेवा शुल्क: ऑन-साइट इंस्टॉलेशन एक सशुल्क सेवा है। ग्राहकों को हमारे तकनीशियनों की श्रम लागत के साथ-साथ यात्रा व्यय को भी कवर करना आवश्यक है। कुल लागत उपकरण की जटिलता और स्थापना स्थल की दूरी पर निर्भर करेगी।
- सुरक्षा और आवास: ग्राहक हमारे तकनीशियनों के लिए सुरक्षित कार्य और रहने की स्थिति प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें उचित आवास और भोजन शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को यदि आवश्यक हो तो संचार में सहायता के लिए अनुवादक की व्यवस्था करनी चाहिए।
- स्थापना वातावरण की तैयारी: स्थापना से पहले, ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी आवश्यक स्थापना शर्तें पूरी हों, जिसमें उचित बिजली आपूर्ति, पर्याप्त कार्यस्थान और आवश्यक उपकरण और उपकरण शामिल हैं। इससे हमारे तकनीशियन कुशलतापूर्वक स्थापना पूरी कर सकेंगे।
2. मरम्मत सेवाएँ
हम रखरखाव की आवश्यकता वाले उपकरणों के लिए ऑन-साइट मरम्मत सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। यदि कोई भाग क्षतिग्रस्त है और उसे बदलने की आवश्यकता है, तो ग्राहक प्रतिस्थापन भागों को खरीदने के लिए जिम्मेदार होंगे। कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें:
- मरम्मत शुल्क: मरम्मत सेवाओं का शुल्क श्रम लागत और यात्रा व्यय के आधार पर लिया जाता है। किसी भी प्रतिस्थापन भाग की आवश्यकता के लिए अलग से शुल्क लिया जाएगा।
- भागों का प्रतिस्थापन: क्षतिग्रस्त या घिसे हुए भागों को ग्राहक द्वारा अलग से खरीदा जाना चाहिए। हम उपयुक्त भागों की सोर्सिंग में सहायता कर सकते हैं, लेकिन लागत मरम्मत सेवा शुल्क में शामिल नहीं है।
3. सेकेंड-हैंड मशीनरी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी
ग्राहकों के लिए यह समझना आवश्यक है कि सेकेंड-हैंड मशीनरी नए उपकरणों से अलग होती है और वारंटी के साथ नहीं आती है। जबकि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारी सेकेंड-हैंड मशीनें डिलीवरी से पहले चालू हों, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि वे नई मशीनरी के समान प्रदर्शन मानकों को पूरा करेंगी। निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए:
- कोई वारंटी नहीं: सेकंड-हैंड मशीनरी बिना वारंटी के बेची जाती है, इसलिए भविष्य में किसी भी इंस्टॉलेशन या मरम्मत सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
- ऑपरेशनल स्टेटस: शिपिंग से पहले, हम यह सुनिश्चित करने के लिए गहन निरीक्षण और परीक्षण करते हैं कि उपकरण सही तरीके से काम कर रहा है। हालाँकि, हम मशीनों को अलग नहीं करते हैं और यह गारंटी नहीं दे सकते हैं कि वे नए उपकरणों के समान उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करेंगे।